En 2024, une entité publique majeure en Suisse a été confrontée à un scénario simulé de ransomware lors d’un exercice de table animé par ZENDATA.
Un exercice de table est une simulation stratégique qui teste la capacité d’une organisation à répondre à des incidents cyber sans perturber ses opérations. Ces exercices reproduisent des scénarios réels pour évaluer les processus, la communication et la prise de décision dans un cadre contrôlé.
Notre intervention
Simulation d’un scénario d’attaque par ransomware
Le scénario simulait une attaque de ransomware ciblant des systèmes critiques responsables des communications et des services publics, avec un risque potentiel de perturbations généralisées.
Évaluation des capacités de réponse aux incidents
- Analyse du cadre de réponse actuel, y compris les protocoles d’escalation et la coordination entre les équipes.
- Évaluation de la clarté et de l’efficacité de la prise de décision sous pression, notamment les rôles et responsabilités des parties prenantes clés.
- Examen de l’adaptabilité de l’entité publique face aux menaces en évolution, en identifiant les points forts et les axes d’amélioration dans les opérations critiques.
- Évaluation de la capacité à coordonner efficacement les équipes techniques et la direction.
Développement de recommandations concrètes
- Alignement des politiques de sauvegarde avec les délais de réponse, incluant des tests fréquents et des validations basées sur des scénarios.
- Amélioration des playbooks de réponse aux incidents pour intégrer des chemins d’escalation plus clairs, des workflows de prise de décision optimisés, et des directives détaillées pour la gestion des scénarios de ransomware.
- Mise en place de protocoles de communication structurés pour améliorer la synchronisation des équipes et réduire les délais dans la réponse aux crises.
Résultats
Cette approche proactive a considérablement réduit le risque de perturbation opérationnelle et amélioré la capacité de l’entité publique à répondre rapidement et efficacement à un incident réel :
- L’entité publique a corrigé des vulnérabilités clés, notamment des protocoles de réponse obsolètes.
- Un playbook de réponse aux incidents complet a été élaboré, avec des rôles et responsabilités clairement définis pour chaque groupe de parties prenantes.
- L’organisation a planifié une amélioration de la documentation des procédures et une intensification de la formation du personnel pour renforcer la sensibilisation et la préparation.
Conclusion
En corrigeant les faiblesses de sa posture de défense cyber, l’entité publique suisse a transformé un scénario simulé en un plan d’amélioration robuste. Avec le soutien de ZENDATA, l’organisation est désormais mieux équipée pour protéger ses systèmes critiques et assurer la continuité face à l’évolution des menaces cyber.
