Laut einer Umfrage von Sotomo im Auftrag von AXA wurde jeder siebte Erwachsene in der Schweiz bereits Opfer eines Online-Betrugs. Ein Drittel dieser Betroffenen verlor über 1’000 Franken. Dennoch meldete nur etwa ein Drittel der Opfer den Vorfall der Polizei. Auch bei hohen Verlusten reichte weniger als die Hälfte Anzeige ein. 2023 wurden offiziell über 59’000 Cyberdelikte registriert, doch die Dunkelziffer dürfte weit höher liegen. Jüngere Menschen sind häufiger betroffen als ältere, vor allem aufgrund ihres intensiveren Online-Konsums. Die häufigsten Betrugsformen sind gefälschte Online-Shops (38%) und Phishing-Angriffe (33%). Fast 80% der Befragten sehen Cyberkriminalität als ernstes gesellschaftliches Problem, insbesondere Angriffe auf kritische Infrastrukturen, Betrug und Desinformation.
Analyse unserer Experten
Die Zahlen verdeutlichen, wie sehr Online-Betrug inzwischen zum Alltag gehört, und wie gering die Reaktion darauf ausfällt. Die geringe Anzeigequote, selbst bei hohen Schäden, spricht für eine Mischung aus Scham, Resignation und Unsicherheit über den Nutzen einer Anzeige. Auffällig ist, dass einfache Maschen wie Fake-Shops und Phishing weiterhin dominieren, weil sie skalierbar und psychologisch wirksam sind.
Die höhere Betroffenheit jüngerer Menschen liegt nicht an fehlender Medienkompetenz, sondern an ihrer stärkeren Online-Präsenz. Solange Betrugsopfer nicht systematisch handeln und digitale Kriminalität wie analoge behandelt wird, bleibt ein großer Teil dieser Vorfälle unter dem Radar.
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